Top 6 phần mềm quản lý nhà hàng tốt nhất 2025

Quản lý nhà hàng chưa bao giờ là điều dễ dàng – từ khâu đặt món, phục vụ khách, kiểm soát kho đến báo cáo doanh thu, tất cả đều đòi hỏi sự chính xác và tốc độ. Trong thời đại công nghệ số, phần mềm quản lý nhà hàng không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình vận hành, mà còn tối ưu hiệu suất làm việc, nâng cao trải nghiệm khách hàng và kiểm soát tốt chi phí.

Bài viết dưới đây, Bacsi247 sẽ giới thiệu 6 phần mềm quản lý nhà hàng tốt nhất năm 2025 phù hợp cho nhiều mô hình kinh doanh F&B, từ quán ăn nhỏ đến chuỗi nhà hàng chuyên nghiệp.

Phần mềm quản lý nhà hàng là gì?

Phần mềm quản lý nhà hàng là công cụ hỗ trợ chủ quán và nhà điều hành kiểm soát toàn diện hoạt động kinh doanh F&B – từ gọi món, thanh toán, quản lý kho, nhân viên, đến theo dõi doanh thu và phân tích hiệu quả vận hành. Thay vì quản lý thủ công bằng sổ sách hay Excel dễ sai sót, phần mềm giúp hệ thống hóa quy trình, giảm thất thoát, tiết kiệm thời gian và mang đến trải nghiệm đồng bộ cho cả nhân viên lẫn khách hàng.

Một phần mềm quản lý nhà hàng hiện đại thường bao gồm:

• Quản lý đặt bàn, order, đổi bàn, gộp hóa đơn
• Ghi nhận thanh toán nhanh, nhiều hình thức (tiền mặt, thẻ, e-wallet)
• Quản lý nguyên vật liệu theo định mức món ăn
• Phân quyền nhân sự, ca làm việc và hiệu suất phục vụ
• Kết nối đơn hàng online (GrabFood, ShopeeFood, Zalo OA...)
• Xuất báo cáo doanh thu, tồn kho, lãi/lỗ theo thời gian thực

Top 6 phần mềm quản lý nhà hàng tốt nhất 2025

Để giúp nhà hàng vận hành hiệu quả hơn, từ khâu đặt món đến quản lý kho và theo dõi doanh thu, nhiều chủ quán đã lựa chọn các phần mềm chuyên dụng thay cho cách quản lý thủ công. Dưới đây là 6 phần mềm quản lý nhà hàng tốt nhất năm 2025, được đánh giá cao về tính linh hoạt, dễ sử dụng và phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh F&B khác nhau.

1. PosApp

Tổng quan: PosApp là giải pháp phần mềm quản lý nhà hàng linh hoạt, hoạt động hiệu quả cả khi có kết nối Internet hoặc ngoại tuyến. Hệ thống phù hợp cho từ quán ăn nhỏ, quán cà phê, đến chuỗi nhà hàng chuyên nghiệp.

Tính năng nổi bật:

• Giao diện thân thiện, dùng được trên điện thoại, tablet và máy POS
• Quản lý đặt bàn, gọi món, tách – gộp hóa đơn nhanh chóng
• Quản lý kho nguyên vật liệu theo định mức
• Tích hợp bán hàng online qua Grab, ShopeeFood, Zalo OA
• Theo dõi doanh thu, tồn kho, lãi lỗ theo thời gian thực

Phù hợp với: Mọi mô hình nhà hàng, đặc biệt là đơn vị muốn tối ưu vận hành và bán hàng đa kênh

Miễn phí: Có bản dùng thử

Trả phí: Từ 99.000đ/tháng

2. MISA CukCuk

Tổng quan: CukCuk là phần mềm quản lý nhà hàng phổ biến tại Việt Nam, do MISA phát triển. Ưu điểm nổi bật là giao diện dễ dùng, linh hoạt cho nhiều loại hình như quán ăn vỉa hè, nhà hàng cao cấp, buffet, quán lẩu nướng…

Tính năng nổi bật:

• Quản lý đặt món, giao món, tính tiền tại quầy hoặc mang đi
• Theo dõi nguyên vật liệu theo định lượng
• Quản lý nhân viên theo ca làm việc, phân quyền rõ ràng
• Đồng bộ hóa đơn điện tử và kết nối máy in hóa đơn
• Hệ thống báo cáo doanh thu – chi phí – lãi lỗ đầy đủ

Phù hợp với: Chủ quán ăn nhỏ, nhà hàng gia đình, quán nhậu

Miễn phí: Có bản dùng thử

Trả phí: Từ 119.000đ/tháng

3. iPOS.vn

Tổng quan: iPOS là phần mềm quản lý chuyên biệt cho các chuỗi nhà hàng, café, thương hiệu lớn trong ngành F&B tại Việt Nam như The Coffee House, Gongcha, Gogi House... Hệ thống mạnh về khả năng mở rộng và tích hợp chuyên sâu.

Tính năng nổi bật:

• Tự động đồng bộ hóa đơn từ tất cả chi nhánh về hệ thống trung tâm
• Quản lý khách hàng thân thiết, tích điểm và khuyến mãi
• Hệ thống định lượng nguyên vật liệu – tiêu chuẩn món
• Hỗ trợ cả máy POS lẫn mobile app quản lý
• Tích hợp với phần mềm kế toán, kho, nhân sự

Phù hợp với: Chuỗi nhà hàng, café lớn, mô hình nhượng quyền thương hiệu

Miễn phí: Không

Trả phí: Tùy theo mô hình và số lượng chi nhánh

4. KiotViet

Tổng quan: KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng đa ngành, trong đó F&B là một mảng được hỗ trợ riêng với bộ tính năng tối ưu cho mô hình nhà hàng, quán ăn.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý thực đơn, thay đổi giá linh hoạt
• Tạo hóa đơn, thanh toán, gộp bàn, chuyển bàn nhanh
• Quản lý kho nguyên liệu, hàng tồn theo định mức
• Đồng bộ với Zalo OA, ShopeeFood và các đơn vị giao hàng
• Báo cáo bán hàng và lợi nhuận theo ngày/tuần/tháng

Phù hợp với: Nhà hàng nhỏ – vừa, cần phần mềm đơn giản dễ dùng

Miễn phí: Có bản dùng thử

Trả phí: Từ 180.000đ/tháng

5. SAPO FnB

Tổng quan: Sapo FnB là sản phẩm thuộc hệ sinh thái SAPO – nổi tiếng với các giải pháp bán hàng đa kênh. Phần mềm này chuyên cho mô hình F&B, tối ưu hóa quy trình phục vụ và kiểm soát kho.

Tính năng nổi bật:

• Hỗ trợ gọi món nhanh trên thiết bị di động
• Quản lý sơ đồ bàn ăn, đổi bàn, tách hóa đơn
• Quản lý định mức nguyên vật liệu tự động trừ kho
• Kết nối máy in order, máy POS dễ dàng
• Theo dõi hiệu suất nhân viên, lượt phục vụ, tỷ lệ hoàn thành

Phù hợp với: Nhà hàng, quán cà phê vừa và nhỏ, ưu tiên kiểm soát kho và phục vụ nhanh

Miễn phí: Có

Trả phí: Từ 129.000đ/tháng

6. POS365

Tổng quan: POS365 là phần mềm quản lý nhà hàng với thế mạnh là giao diện hiện đại, dễ dùng và nhiều tiện ích thiết thực. Đây là lựa chọn phù hợp với mô hình nhà hàng vừa và nhỏ.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý đặt bàn, giao hàng, hóa đơn
• Tích hợp đơn hàng từ app giao đồ ăn
• Quản lý thu – chi, tồn kho theo định mức
• Đồng bộ nhiều chi nhánh và xem báo cáo tập trung
• Hỗ trợ in hóa đơn, chia hóa đơn theo món

Phù hợp với: Nhà hàng đơn chi nhánh, quán nhậu, mô hình F&B gia đình

Miễn phí: Có

Trả phí: Từ 120.000đ/tháng

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý nhà hàng phù hợp

Trước khi triển khai phần mềm quản lý nhà hàng, chủ kinh doanh cần cân nhắc các tiêu chí sau để đảm bảo công cụ lựa chọn thực sự hiệu quả và phù hợp:

• Phù hợp với mô hình kinh doanh: Nhà hàng cao cấp, quán ăn nhanh, buffet, chuỗi café... cần những tính năng và độ phức tạp khác nhau.
• Giao diện dễ sử dụng: Giúp nhân viên thao tác nhanh, không mất thời gian đào tạo.
• Khả năng quản lý đa chi nhánh: Đối với chuỗi cửa hàng, cần đồng bộ dữ liệu và báo cáo tập trung.
• Quản lý kho chính xác: Theo dõi tồn kho theo định mức món ăn, cảnh báo nguyên vật liệu hết.
• Tích hợp thiết bị và kênh bán hàng: POS, máy in hóa đơn, app giao hàng, phần mềm kế toán.
• Hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật phần mềm: Đảm bảo phần mềm luôn hoạt động ổn định và được cải tiến theo nhu cầu thị trường.

Xem thêm: Top 10 phần mềm quản lý bán hàng tiện dụng và hiệu quả nhất 2025

Kết luận

Phần mềm quản lý nhà hàng là trợ thủ đắc lực giúp chủ quán tối ưu quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và kiểm soát hiệu quả mọi hoạt động kinh doanh. Việc lựa chọn đúng giải pháp phù hợp với mô hình và quy mô sẽ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm thất thoát và thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho nhà hàng trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.